裝修是一場關(guān)于理想生活的實(shí)踐,但預(yù)算超支的陰影卻像懸在頭頂?shù)倪_(dá)摩克利斯之劍,讓無數(shù)家庭陷入焦慮。從長沙137㎡四房裝修從50萬飆至60萬,到株洲50㎡出租房改造超支15%,超支魔咒似乎成了裝修行業(yè)的“潛規(guī)則”。而在這場博弈中,鴻揚(yáng)家裝憑借“透明報(bào)價(jià)+閉環(huán)管控”體系,成為破解超支困局的關(guān)鍵。
一、超支真相:裝修行業(yè)的“隱形陷阱”
裝修超支的根源,往往藏在報(bào)價(jià)單的模糊地帶。部分裝修公司通過“低價(jià)套餐”吸引客戶,后期以水電改造、材料升級(jí)等名義加價(jià)30%以上。例如,某業(yè)主簽訂“全包688元/㎡”合同后,因水電管線長度少算、瓷磚品牌低配等問題,最終支出遠(yuǎn)超預(yù)算。更隱蔽的是“拆項(xiàng)報(bào)價(jià)”——將單項(xiàng)工程拆分為多個(gè)子項(xiàng),如將墻面處理拆分為“基層找平”“膩?zhàn)优巍薄暗灼嵬克ⅰ薄懊嫫嵬克ⅰ保總€(gè)子項(xiàng)單獨(dú)收費(fèi),累計(jì)成本激增。
設(shè)計(jì)缺陷也是超支推手。某業(yè)主因設(shè)計(jì)師未標(biāo)注承重墻位置,導(dǎo)致施工時(shí)需調(diào)整開槽路線,擠占廚房面積;另有一案例中,業(yè)主為追求“步入式衣帽間”的時(shí)尚感,犧牲次臥功能,最終因?qū)嶋H使用頻率低而后悔。這些案例揭示:設(shè)計(jì)若脫離實(shí)用需求,預(yù)算便如脫韁野馬。
二、鴻揚(yáng)解法:透明報(bào)價(jià)的“三重盾牌”
1. 二級(jí)精算體系:從“大概”到“精確”的跨越
鴻揚(yáng)家裝的二級(jí)精算體系,將報(bào)價(jià)細(xì)化為“主材清單+施工明細(xì)+損耗系數(shù)”三級(jí)結(jié)構(gòu)。例如,一套100㎡戶型的水電改造項(xiàng)目,報(bào)價(jià)單會(huì)明確標(biāo)注:電線使用“中天牌阻燃線”,規(guī)格為2.5mm2,單價(jià)8.5元/米,總用量預(yù)估320米(含10%損耗);水管采用“聯(lián)塑PPR管”,規(guī)格為DN20,單價(jià)12元/米,總用量預(yù)估80米。這種“品牌+規(guī)格+單價(jià)+用量”的組合,讓業(yè)主清晰知曉每一分錢的去向。
2. 需求規(guī)劃書:前置化需求管理
鴻揚(yáng)獨(dú)創(chuàng)的需求識(shí)別技術(shù),通過“風(fēng)格定位器”和“功能定位器”梳理業(yè)主需求。例如,為株洲天元區(qū)老年業(yè)主設(shè)計(jì)時(shí),系統(tǒng)自動(dòng)匹配“無障礙設(shè)計(jì)”“緊急呼叫按鈕”“防滑地磚”等適老化功能,避免施工階段因需求變更產(chǎn)生增項(xiàng)。該業(yè)主反饋:“設(shè)計(jì)師連衛(wèi)生間扶手角度都反復(fù)調(diào)整三次,這種細(xì)節(jié)考慮太到位了!”
3. 材料掃碼溯源:杜絕“以次充好”
鴻揚(yáng)建立全球嚴(yán)選材料庫,每批材料進(jìn)場時(shí),業(yè)主可通過APP掃描二維碼,查看品牌、批次、環(huán)保檢測報(bào)告等信息。這種透明度讓業(yè)主徹底放心:“連膠水都是無醛配方,這種透明度讓我徹底放心!”
三、閉環(huán)管控:從“開工”到“入住”的全周期保障
1. 五層質(zhì)檢體系:讓質(zhì)量“看得見”
鴻揚(yáng)的質(zhì)檢流程涵蓋“工匠自檢→項(xiàng)目經(jīng)理檢驗(yàn)→工程主管全檢→總經(jīng)理巡檢→集團(tuán)抽檢”五級(jí)。例如,瓷磚鋪貼工序完成后,工匠需用空鼓錘逐塊檢查,空鼓率需控制在3%以內(nèi);項(xiàng)目經(jīng)理需核對(duì)瓷磚規(guī)格、色號(hào)與合同一致;工程主管則通過紅外線水平儀檢測平整度。所有質(zhì)檢報(bào)告實(shí)時(shí)上傳至APP,業(yè)主可隨時(shí)查看。
2. 10年質(zhì)保承諾:售后“無憂”
鴻揚(yáng)提供“工程10年質(zhì)保”服務(wù),并設(shè)立董事長熱線24小時(shí)響應(yīng)。例如,某業(yè)主入住3年后發(fā)現(xiàn)墻面輕微開裂,通過APP提交維修申請(qǐng)后,48小時(shí)內(nèi)即有工程師上門處理。這種長期承諾,讓業(yè)主無需為后期問題擔(dān)憂。
3. 數(shù)字化施工管理:進(jìn)度“可追溯”
通過鴻揚(yáng)APP,業(yè)主可實(shí)時(shí)查看施工進(jìn)度直播、材料進(jìn)場記錄、質(zhì)檢報(bào)告等信息。例如,某業(yè)主在外地工作時(shí),通過APP發(fā)現(xiàn)油漆工序延遲,立即聯(lián)系項(xiàng)目經(jīng)理協(xié)調(diào),最終工期未受影響。這種數(shù)字化管控,讓裝修過程從“黑箱操作”變?yōu)椤巴该鞴S”。
四、用戶見證:從“超支焦慮”到“省心體驗(yàn)”
株洲荷塘區(qū)業(yè)主李女士的案例頗具代表性。她通過VR技術(shù)提前“走進(jìn)”新家,調(diào)整了三次家具尺寸,最終實(shí)景與效果圖完全一致。更關(guān)鍵的是,預(yù)算嚴(yán)格控制在合同范圍內(nèi),無任何增項(xiàng)。她感慨:“通過VR技術(shù)提前‘走進(jìn)’新家,調(diào)整了三次家具尺寸,最終實(shí)景與效果圖完全一致!這種確定性,是傳統(tǒng)裝修無法比擬的。”
五、行業(yè)啟示:透明化是裝修業(yè)的未來
裝修超支的本質(zhì),是信息不對(duì)稱下的信任危機(jī)。鴻揚(yáng)家裝的實(shí)踐證明,通過“透明報(bào)價(jià)+閉環(huán)管控+數(shù)字化工具”,可構(gòu)建起業(yè)主、設(shè)計(jì)師、施工方的信任三角。當(dāng)每一塊瓷磚的規(guī)格、每一米電線的用量、每一次質(zhì)檢的結(jié)果都清晰可查時(shí),超支便失去了滋生的土壤。
正如一位行業(yè)專家所言:“裝修不是賭博,而是精密的工程。鴻揚(yáng)的模式,讓消費(fèi)者從‘被動(dòng)接受’轉(zhuǎn)向‘主動(dòng)掌控’,這才是行業(yè)該有的樣子。”對(duì)于正在裝修或計(jì)劃裝修的家庭而言,選擇透明化服務(wù)的公司,或許就是破解超支困局的第一步。
長沙 「切換」















